ΣΕΠΠΠ - Συνεταιρισμός Επαγγελματιών Πρακτόρων Παιχνιδιών Πρόγνωσης

Στην περιοχή Μόνο για Μέλη βρίσκεται αναρτημένο το κείμενο της Σύμβασης που θα διέπει τις σχέσεις του Συνεταιρισμού με τα Μέλη που επιθυμούν να ενταχθούν στη νέα δραστηριότητα της ηλεκτρονικής είσπραξης λογαριασμών τηλεπικοινωνιακών τελών των πελατών του Ο.Τ.Ε.

Παρακαλούμε να συνδεθείτε εισάγοντας τον Αριθμό Μέλους στο πεδίο ‘όνομα χρήστη’ (με τόσα μηδενικά, ώστε να εμφανίζεται πενταψήφιος, για παράδειγμα 00001) και τον εννεαψήφιο μυστικό κωδικό σας (αναγράφεται στην μπλε κάρτα μέλους ή τη Βεβαίωση Μέλους) στο πεδίο ‘κωδικός’.

Παρακαλούνται όλοι οι Συνεταίροι να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στην μετάδοση ή τον σχολιασμό των πληροφοριών που θα αναρτώνται εφεξής στην περιοχή των μελών, καθώς πρόκειται για επιχειρηματικά στοιχεία ή/και εσωτερικά θέματα του Σ.Ε.Π.Π.Π., τα οποία δεν θα πρέπει να περιέρχονται σε γνώση τρίτων, μη μελών.

Παρακαλείσθε ΟΛΑ τα Μέλη για την παρουσία σας στη Γ.Σ., για τη διατύπωση των απόψεων σας και για την υπεύθυνη συμμετοχή στη λήψη των αποφάσεων που επηρεάζουν το μέλλον όλων μας.

Το Διοικητικό Συμβούλιο του Σ.Ε.Π.Π.Π.

Δείτε το κείμενο της πρόσκλησης.

Δηλώστε τη συμμετοχή σας στη Γ.Σ.

Η προγραμματισμένη για την 15η Απριλίου Τακτική Γενική Συνέλευση του Συνεταιρισμού Επαγγελματιών Πρακτόρων Παιχνιδιών Πρόγνωσης δεν πραγματοποιήθηκε λόγω έλλειψης της απαιτούμενης απαρτίας.

Σύμφωνα με το Νόμο και το Καταστατικό του Σ.Ε.Π.Π.Π., η πρώτη επαναληπτική συνεδρίαση πραγματοποιείται, χωρίς άλλη πρόσκληση, ύστερα από επτά ημέρες στον ίδιο τόπο και την ίδια ώρα.

Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί απαρτία και στην ερχόμενη πρώτη επαναληπτική συνεδρίαση, η Γενική Συνέλευση θα συνέλθει χωρίς άλλη πρόσκληση και θα αποφασίσει τελικά επί όλων των θεμάτων της αρχικής ημερήσιας διάταξης, την Κυριακή 29 Απριλίου 2012, την ίδια ώρα και στον ίδιο τόπο, ήτοι στην Αθήνα (ξενοδοχείο Athens Classical Imperial - Πλατεία Καραϊσκάκη - 104 37) και ώρα 12:00 το μεσημέρι.

Δείτε το κείμενο της πρόσκλησης.

Δηλώστε τη συμμετοχή σας στη Γ.Σ.

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλα τα Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π. (φυσικά πρόσωπα και νομικά πρόσωπα δια του νόμιμου εκπροσώπου τους) με αριθμό εγγραφής από 1 έως και 674, όπως εμφανίζονται στον αναρτημένο τρέχοντα Πίνακα Μελών.

Σύμφωνα με το νόμο περί Συνεταιρισμών (1667/86) και βάσει του Καταστατικού του Σ.Ε.Π.Π.Π, τα Μέλη συμμετέχουν στη Γενική Συνέλευση και ψηφίζουν αυτοπροσώπως. Μέλος που αδυνατεί να παραβρεθεί αυτοπροσώπως, μπορεί να εξουσιοδοτήσει συγγενή εξ αίματος, αυστηρά Α’ ή Β’ βαθμού (δηλαδή σύζυγο, τέκνο, γονέα ή αδερφό), ώστε ο συγγενής να παρασταθεί στην Γ.Σ. ως αντιπρόσωπος του Μέλους. Στην περίπτωση αυτή, ο Αντιπρόσωπος θα πρέπει υποχρεωτικά να προσκομίσει κατά την προσέλευση του στον χώρο της Γ.Σ.:

1. το ειδικό έντυπο Δήλωση – Πληρεξουσιότητα (υπογεγραμμένη από το Μέλος).
2. αποδεικτικό της συγγένειας, δηλαδή πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, το οποίο λαμβάνετε από το Δημοτολόγιο ή το ΚΕΠ της περιοχής σας.
3. Φωτοτυπία της αστυνομικής ταυτότητας του αντιπροσώπου (ή διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου που φέρει τα στοιχεία και τη φωτογραφία του).

Οι Αντιπρόσωποι έχουν δικαίωμα λόγου, δεν έχουν όμως δικαίωμα ψήφου στη Γ.Σ., γι’ αυτό και συνιστάται η αυτοπρόσωπη συμμετοχή για τη διαμόρφωση των αποφάσεων του Σ.Ε.Π.Π.Π..

Εάν σκοπεύετε να διανυκτερεύσετε στην Αθήνα, το Athens Imperial Hotel (πέντε αστέρων) όπου θα διεξαχθεί η Γενική Συνέλευση, προσφέρει ειδικές τιμές για τα Μέλη του Συνεταιρισμού. Η τιμή του μονόκλινου δωματίου είναι 60 ευρώ και του δίκλινου 70 ευρώ (οι τιμές συμπεριλαμβάνουν και πρωινό). Παρακαλούμε δηλώστε την κράτηση σας στην φόρμα συμμετοχής, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία (ημερομηνίες διαμονής, τύπος δωματίου).

Επίσης, αν προτίθεσθε να συμβάλετε στην στελέχωση των ομάδων υποδοχής και ελέγχου της Γ.Σ., συμπληρώστε το αντίστοιχο σημείο.

Μετά τη συμπλήρωση των απαιτούμενων πεδίων, η δήλωση συμμετοχής ολοκληρώνεται, πατώντας το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ" (ακολούθως θα εμφανιστεί μήνυμα επιτυχούς ή ανεπιτυχούς αποστολής).

 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΟΥ Σ.Ε.Π.Π.Π.

ΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΥ (ΔΗΛΩΣΗ – ΠΛΗΡΕΞΟΥΣΙΟΤΗΤΑ)

Κατά την πρόσφατη συνεδρίασή του, το Διοικητικό Συμβούλιο του Σ.Ε.Π.Π.Π. αποφάσισε την Σύγκληση της Ετήσιας Τακτικής Γενικής Συνέλευσης και όρισε τα θέματα της ημερήσιας διάταξης. Εκτιμάται ότι το Σώμα θα αποφασίσει έγκυρα κατά τη δεύτερη επαναληπτική συνεδρίαση, ήτοι την 29η Απριλίου 2012, παραμονή της Γενικής Συνέλευσης της Ομοσπονδίας των Πρακτόρων Παιχνιδιών Πρόγνωσης.

Στο επόμενο χρονικό διάστημα θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του Σ.Ε.Π.Π.Π. η ειδική φόρμα συμμετοχής στη Γ.Σ., με την οποία τα Μέλη θα δηλώνουν την πρόθεση τους να παραστούν (αυτοπροσώπως ή δια αντιπροσώπου), αν επιθυμούν την κράτηση δωματίου στο ξενοδοχείο και για πόσες διανυκτερεύσεις, καθώς και αν προσφέρονται ως εθελοντές για την στελέχωση των ομάδων υποδοχής και ελέγχου της Γ.Σ.. Τέλος, θα αναρτηθεί και το έγγραφο – Εξουσιοδότηση για την περίπτωση που κάποιο Μέλος σκοπεύει να παρασταθεί με αντιπρόσωπο, ο οποίος όμως βάσει Καταστατικού δεν θα έχει δικαίωμα να λάβει μέρος στις ψηφοφορίες. Πάντως, επειδή οι Αποφάσεις που τα Μέλη θα κληθούν να λάβουν είναι ιδιαίτερα κρίσιμες, συνιστάται να παρασταθείτε αυτοπροσώπως, ώστε να μπορέσετε να ψηφίσετε και να δηλώσετε τη βούληση σας.

Ακολουθεί το κείμενο της πρόσκλησης το οποίο θα αποσταλεί και στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις όλων των Μελών του Σ.Ε.Π.Π.Π.:

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΗΣΙΑ Γ.Σ. ΤΟΥ Σ.Ε.Π.Π.Π.

 Αθήνα, 31 Μαρτίου 2012

 Προς: όλα τα Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π.

Καλείστε, σύμφωνα με τα άρθρα 10 και 11 του Καταστατικού των Επαγγελματιών Πρακτόρων  Παιχνιδιών Πρόγνωσης, στην Τακτική Γενική Συνέλευση του Σ.Ε.Π.Π.Π. που θα διεξαχθεί την Κυριακή 15 Απριλίου 2012 στην Αθήνα, στο ξενοδοχείο Athens Classical Imperial Hotel (Πλατεία Καραϊσκάκη - Μεταξουργείο) στις 12:00 μ.μ.. Κατά το άρθρο 12 του Καταστατικού, σε περίπτωση μη επίτευξης απαρτίας, η Γ.Σ. θα συνέλθει ύστερα από εφτά ημέρες χωρίς άλλη πρόσκληση στον ίδιο τόπο και την ίδια ώρα. Αν και πάλι δεν υπάρξει απαρτία, η Γ.Σ. θα συνέλθει χωρίς άλλη πρόσκληση στον ίδιο τόπο και την ίδια ώρα εφτά ημέρες αργότερα, ήτοι τελικά, την 29η Απριλίου 2012  και θα αποφασίσει για όλα τα θέματα της αρχικής ημερήσιας διάταξης.

Θέματα ημερήσιας διάταξης:

12:00-12:15 ─ Έλεγχος Απαρτίας Γ.Σ. – Εκλογή Προέδρου και Γραμματέα της Γ.Σ.

12:15 -12:30 ─ Νομιμοποίηση Συμμετοχής των νέων Μελών στη Γ.Σ..

12:00-12:30 ─ Προσέλευση Μελών.

12:30 -13:00 ─ Εναρκτήρια Ομιλία και εισηγήσεις του Δ.Σ. του Σ.Ε.Π.Π.Π. στη Γ.Σ.

13:00 -13:30 ─ Χαιρετισμοί προσκεκλημένων.

13:30 -13:45 ─ Σύντομο μεσημεριανό διάλειμμα.

13:45 ─ Έναρξη εργασιών.

13:45 -14:30 ─ Διοικητικός και Οικονομικός Απολογισμός – Έκθεση Ορκωτών Λογιστών – Ψηφοφορία.

14:30 -15:00 ─ Επιλογή των ορκωτών λογιστών για την τρέχουσα διαχειριστική χρήση.

- Απόφαση για Γενικό Διευθυντή.

15:00 - 16:00 ─ Υφιστάμενες δραστηριότητες και υπηρεσίες του Σ.Ε.Π.Π.Π. ─ Γενική Ενημέρωση ─ Γενική Πολιτική.

16:00 – 16:30 ─ Διάλειμμα – Μεσημεριανός μπουφές.

16:30 ─ Επανέναρξη των εργασιών.

16:30 – 18:00 ─  Νέες δραστηριότητες και υπηρεσίες του Σ.Ε.Π.Π.Π.- Γενική Ενημέρωση και χάραξη πολιτικής.

 18:00 ─ Λήξη εργασιών.

Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ
ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΤΖΑΜΠΑΖΛΗ

Οι νέοι Συνεταιριστές  μπορείτε να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας ανατρέχοντας στον Πίνακα Μέλων του Σ.Ε.Π.Π.Π., όπως επίσης και να ελέγξετε τα e-mail σας, στα οποία θα σταλεί επιβεβαιωτικό μήνυμα μαζί με τα στοιχεία της εγγραφής σας, δηλαδή ο Αριθμός Μέλους (Α.Μ.) και ο μυστικός εννεαψήφιος μυστικός κωδικός, ο οποίος θα χρησιμοποιείται κατά τις συναλλαγές σας με τον Σ.Ε.Π.Π.Π. (εξόφληση λογαριασμών) και για τη σύνδεση σας στην περιοχή "Μόνο για Μέλη" στην ιστοσελίδα.

Αν επιθυμείτε να εισπράττετε λογαριασμούς Δ.Ε.Η. ή/και Ε.Υ.Α.Θ., μπορείτε αμέσως να εκτυπώσετε τις αντίστοιχες συμβάσεις εις διπλούν (μονογράφετε όλες τις σελίδες των συμβάσεων και θέτετε ολογράφως την υπογραφή και την σφραγίδα σας στην τελευταία σελίδα) και να τις στείλετε ταχυδρομικά (με μεταφορική ή συστημένο) στην έδρα του Σ.Ε.Π.Π.Π. (Μάρνη 56 – 10437 – Αθήνα), ώστε να ξεκινήσει η διαδικασία για την ενεργοποίηση σας.

Μετά τον έλεγχο που θα πραγματοποιήσει ο Σ.Ε.Π.Π.Π. ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στην σύμβαση, θα σας επιστρέψει τη μία εκ των δύο (ή τις δύο από τις τέσσερις) μαζί με:

- Βεβαίωση ότι είστε Μέλος του. Στην βεβαίωση αναγράφεται ο μυστικός εννεαψήφιος κωδικός σας και πιστοποιεί στην Εθνική Τράπεζα ότι έχετε καταρχάς το δικαίωμα να εισπράξετε για λογαριασμό του Σ.Ε.Π.Π.Π., εφόσον ολοκληρωθούν όλες οι διατυπώσεις. Με την βεβαίωση και την αστυνομική σας ταυτότητα θα ανοίξετε τον ειδικό προσωπικό σας λογαριασμό στην τράπεζα και εν συνεχεία θα υποβάλετε τα δικαιολογητικά, ώστε η Εθνική να σας χορηγήσει όριο υπερανάληψης, το οποίο θα τεθεί ως πλαφόν - ανώτατο όριο συναλλαγών στις δραστηριότητες σας. Ο εννεαψήφιος κωδικός επίσης, θα χρησιμοποιείται υποχρεωτικά για την κατάθεση των εισπράξεων που πραγματοποιείτε στον λογαριασμό του Σ.Ε.Π.Π.Π..

- Δύο αυτοκόλλητα διαφημιστικά σήματα για την πρόσοψη των καταστημάτων σας, ώστε το κοινό να πληροφορείται για την παροχή της υπηρεσίας (Δ.Ε.Η., Ε.Υ.Α.Θ., και τα δύο).

- Μία καρτολίνα – ενημερωτική επιγραφή, την οποία υποχρεούστε να διατηρείτε αναρτημένη στον πάγκο συναλλαγών σας ή πάνω από αυτόν, ώστε οι πελάτες να ενημερώνονται για το ότι η υπηρεσία παρέχεται επ’ αμοιβή και ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώνεται παρά μόνο με την έκδοση της σχετικής απόδειξης  (δείτε την εδώ).

- Επίσης, εκπρόσωπος της Τεχνικής Υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας για την εγκατάσταση του προγράμματος στον υπολογιστή σας.

Αναλυτικές οδηγίες και πληροφορίες θα βρείτε στους παρακάτω τίτλους που αποτελούν links με το αντίστοιχο περιεχόμενο:

- Ηλεκτρονική εξόφληση λογαριασμών Δ.Ε.Η.

- Ηλεκτρονική εξόφληση λογαριασμών Ε.Υ.Α.Θ.

- Νέα Εγκύκλιος συνεργασίας με την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας (χορήγηση υπερανάληψης στις ομόρρυθμες εταιρείες – μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π. και άλλες ρυθμίσεις – χρήσιμες πληροφορίες για όλα τα Μέλη)

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία, διευκρίνιση και καθοδήγηση παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Σ.Ε.Π.Π.Π..

Η νέα έκδοση  (2.0.3.2) του προγράμματος θα διατεθεί το μεσημέρι της Τετάρτης στις 15:00, ώρα με λιγότερο φόρτο εργασίας στα πρακτορεία, ώστε να μην υπάρξει καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση του κοινού. Για ένα διάστημα 15-20 λεπτών, ενδεχομένως να μην είναι δυνατή η διενέργεια συναλλαγών.

Η διαδικασία είναι πολύ σύντομη και απλή και θα πρέπει να την ακολουθήσετε αμέσως όλα τα Μέλη, ώστε να επωφεληθείτε των πλεονεκτημάτων της νέας έκδοσης, τα οποία εν συντομία είναι τα ακόλουθα:

- Εμφάνιση σύντομων μηνυμάτων από τον Σ.Ε.Π.Π.Π. στο κάτω μέρος του προγράμματος, για άμεση ενημέρωση των Μελών (μειώνει το κόστος των ομαδικών αποστολών sms στα κινητά τηλέφωνα των Μελών και θα είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για επείγουσες ανακοινώσεις, όπως για παράδειγμα για τις απεργίες των τραπεζών).

- Αναγραφή της ένδειξης «ΕΞΟΦΛΗΤΙΚΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗ» στις αποδείξεις που εκτυπώνετε για τους πελάτες σας (υπενθυμίζουμε ότι η απόδειξη αυτή αποτελεί το μοναδικό αποδεικτικό πληρωμής και συρράπτεται στο πρωτότυπο έντυπο του λογαριασμού, το οποίο επιστρέφεται ολόκληρο στον καταναλωτή και –εννοείται- δεν σφραγίζεται).

- Αναγραφή επάνω στην απόδειξη της ταχυδρομικής διεύθυνσης και του τηλεφώνου του καταστήματος του Μέλους του Σ.Ε.Π.Π.Π., στο οποίο έγινε η εξόφληση του λογαριασμού (για λόγους διαφήμισης της υπηρεσίας και καλύτερης εξυπηρέτησης των πελατών).

- Εμφάνιση συνδέσμου (link, "ΣΕΠΠΠ - Support") για άμεση μετάβαση στην φόρμα τεχνικής υποστήριξης (αναφορά οποιουδήποτε τεχνικού ζητήματος, λ.χ. ακύρωση λογαριασμού ή αδυναμία σύνδεσης).

- Εμφάνιση συνδέσμου (link) για άμεση μετάβαση στην ιστοσελίδα του ΣΕΠΠΠ.

Για να γίνει η ενημέρωση του προγράμματος, θα πρέπει οπωσδήποτε να το κλείσετε και να το ανοίξετε ξανά. Μόλις το ανοίξετε, θα εμφανιστεί στην οθόνη  το παρακάτω πλαίσιο διαλόγου:

Δηλαδή, το πρόγραμμα εντόπισε μια νέα έκδοση και σας ρωτά εάν θέλετε να την ‘κατεβάσει’ για να τη χρησιμοποιήσει. Σε αυτό το σημείο, απλώς κάνετε κλικ επάνω στο κουμπί «ΟΚ».

Κατόπιν, εμφανίζεται το παρακάτω πλαίσιο διαλόγου:

Εδώ ενημερώνεστε ότι πρέπει να γίνει αυτόματη επανεκκίνηση του προγράμματος, προκειμένου να εγκατασταθεί επιτυχώς η νέα έκδοση. Σε αυτό το σημείο, απλώς κάνετε κλικ επάνω στο κουμπί «Yes».

Αμέσως μετά, το πρόγραμμα θα ανοίξει και θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία σας και να συνδεθείτε. Η αναβάθμιση ολοκληρώθηκε και οι συναλλαγές σας μπορούν να συνεχιστούν κανονικά.

Παρακαλείσθε να ακολουθήσετε αμέσως και πιστά τις παραπάνω οδηγίες. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή εμφάνιση προβλήματος, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη του Σ.Ε.Π.Π.Π. στο τηλέφωνο 2102800400 ή με τα γραφεία του Συνεταιρισμού.

Επόμενη αναβάθμιση λογισμικού για ένταξη λογαριασμών Ο.Τ.Ε.

Πολύ σύντομα, θα ακολουθήσει και νέα αναβάθμιση του συστήματος ενόψει της έναρξης εξοφλήσεων των λογαριασμών των πελατών του Ο.Τ.Ε., η οποία θα φέρει αρκετές αλλαγές στη διαδικασία καταθέσεων των εισπράξεων και στην αντίστοιχη ενημέρωση των ‘υπολοίπων’ στα προγράμματα των Μελών. Τη στιγμή αυτή ολοκληρώνονται οι τελικές τεχνικές και συμβατικές ρυθμίσεις και θα ακολουθήσει αναλυτική ανακοίνωση, όπως επίσης θα αναρτηθεί και η Σύμβαση μεταξύ Σ.Ε.Π.Π.Π. και Μέλους, την οποία θα πρέπει να εκτυπώσετε, υπογράψετε και αποστείλετε εις διπλούν στον Σ.Ε.Π.Π.Π. (όπως δηλαδή γίνεται και με τις συμβάσεις Εισπράκτορα λογαριασμών Δ.Ε.Η. και Ε.Υ.Α.Θ.).

Διευκρίνιση 1η: Όσα Μέλη έχετε ή είχατε στο παρελθόν ατομική συνεργασία με τον Ο.Τ.Ε. (σφραγίδα), παρακαλείσθε να έχετε διαθέσιμα τα σχετικά έγγραφα, δηλαδή την ισχύουσα σύμβαση σας ή το αποδεικτικό λύσης της σύμβασης ή την επιστολή Ο.Τ.Ε. περί καταγγελίας της σύμβασης, καθώς και αυτά θα ζητηθούν από τον Σ.Ε.Π.Π.Π..

Διευκρίνιση 2η: Ο ατομικός λογαριασμός όψεως κάθε Μέλους (φυσικού και πλέον και νομικού προσώπου) στην Ε.Τ.Ε. είναι κοινός για την κάλυψη όλων των δραστηριοτήτων είσπραξης, συνεπώς όσοι εισπράττετε ήδη λογαριασμούς Δ.Ε.Η. ή/και Ε.Υ.Α.Θ. δεν θα χρειαστεί να ανοίξετε νέο λογαριασμό.

Επισήμανση προς τις Ομόρρυθμες Εταιρίες

Παρακαλούνται όσα μέλη ομορρύθμων εταιριών έχουν ανοίξει λογαριασμό όψεως ως φυσικά πρόσωπα (δηλαδή στο όνομα τους), να επισκεφτούν άμεσα το Κατάστημα της Ε.Τ.Ε. που τους εξυπηρετεί και να ανοίξουν λογαριασμό υπό την επωνυμία της ΟΕ, υποβάλλοντας τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα που αναφέρονται στην πρόσφατη σχετική ανακοίνωση του Σ.Ε.Π.Π.Π. (βήμα 1ο – για τα νομικά πρόσωπα).

Διευκρινίζεται ότι η δημιουργία λογαριασμού στο όνομα της εταιρίας είναι υποχρεωτική και θα πρέπει έχει ολοκληρωθεί το αργότερο στις 29 Μαρτίου, ώστε να υλοποιηθούν εκ μέρους του Σ.Ε.Π.Π.Π. οι αντίστοιχες αλλαγές στο ηλεκτρονικό πρόγραμμα του Μέλους, για τον επόμενο μήνα συναλλαγών και εφεξής (1η Απρίλη).  Επίσης, ο λογαριασμός στο όνομα της ΟΕ δεν έχει σχέση με το αν στη συνέχεια η ΟΕ θα ζητήσει την έγκριση ορίου υπερανάληψης από την Ε.Τ.Ε., κίνηση βεβαίως που συνιστάται, αφού δεν συνεπάγεται κανένα έξοδο για την εταιρία (βήμα 2ο).

Αν όμως το νομικό πρόσωπο-Μέλος του Σ.Ε.Π.Π.Π. δεν επιθυμεί υπερανάληψη, τότε για την κάλυψη των εισπράξεων που θα πραγματοποιεί για λογαριασμό του Σ.Ε.Π.Π.Π., θα πρέπει με συνεννόηση μεταξύ του Μέλους, του Συνεταιρισμού, του συγκεκριμένου Καταστήματος της Εθνικής Τράπεζας και της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών, να μεταφερθεί το πιστωτικό υπόλοιπο του ατομικού λογαριασμού (το χρηματικό δηλαδή ποσό που χρησιμοποιείται για όριο συναλλαγών) στον λογαριασμό της Εταιρίας.

Η διαδικασία αυτή έχει προβλεφθεί στη νέα Εγκύκλιο Β’39/2012 και τα Μέλη που ανήκετε σε αυτήν την κατηγορία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με τον Σ.Ε.Π.Π.Π. για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Μία σημαντική παράμετρος, που δυσχέραινε έως τώρα την πλήρη δραστηριοποίηση και ανάπτυξη των ομορρύθμων εταιριών στους κόλπους του Συνεταιρισμού, βρίσκει πλέον τη λύση της μετά την έκδοση από την Ε.Τ.Ε. της Εγκυκλίου με αριθμό Β’ 39/2-2012. Η νέα Εγκύκλιος καταργεί την παλιά και επεκτείνει και ρυθμίζει ομοιόμορφα τη συνεργασία με τον Σ.Ε.Π.Π.Π. και τα φυσικά και νομικά πρόσωπα – Μέλη του, για όλες τις εργασίες του Συνεταιρισμού, που αφορούν στην ηλεκτρονική είσπραξη λογαριασμών τρίτων και στη διασφάλιση απόδοσης του προϊόντος είσπραξης στις συνεργαζόμενες εταιρίες και οργανισμούς.

Για να ανοίξετε τον ειδικό τραπεζικό λογαριασμό όψεως (πρώτη απαραίτητη προϋπόθεση για την ενεργοποίηση σας ως εισπράκτορες λογαριασμών) και να αιτηθείτε στην ΕΤΕ να σας εγκρίνει όριο υπερανάληψης (το οποίο τίθεται ως πλαφόν στις συναλλαγές σας), θα πρέπει αναλόγως της μορφής της επιχείρησης σας να πράξετε τα ακόλουθα (παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά ολόκληρη την ανακοίνωση):

Πληροφορίες για τα Νομικά πρόσωπα ("Ομόρρυθμες Εταιρίες" και "Kοινωνίες") – Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π.

Βήμα 1ο - Άνοιγμα λογαριασμού όψεως – δικαιολογητικά – διαδικασία

Για άνοιγμα του λογαριασμού Όψεως στην εταιρία απαιτούνται τα εξής νομιμοποιητικά έγγραφα:

- Φωτοτυπία της αστυνομικής Ταυτότητας όλων των εταίρων (ή των κοινωνών).

- Κάρτα Μέλους του Σ.Ε.Π.Π.Π. (η μπλε κάρτα που διαθέτουν όλα τα Μέλη με αριθμό έως και 00643) ή Βεβαίωση Μέλους (00644 και εφεξής). Και στα δύο έγγραφα αναγράφεται ο 9ψήφιος κωδικός συναλλαγών και η επωνυμία της εταιρίας, που είναι το ζητούμενο από την ΕΤΕ για επιβεβαίωση της ιδιότητας του Μέλους.

- Τα στοιχεία των νόμιμων εκπροσώπων – διαχειριστών.

- Αντίγραφο του αρχικού Καταστατικού της εταιρίας επικυρωμένο από το Πρωτοδικείο (ή από συμβολαιογράφο ή δικηγόρο).

- Βεβαίωση Πρωτοδικείου για τυχόν τροποποιήσεις του Καταστατικού.

- Πιστοποιητικό μη λύσης της εταιρίας, από το Πρωτοδικείο ή το Επιμελητήριο.

- Βεβαίωση Έναρξης δραστηριότητας του πρακτορείου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ..

Τα συμβατικά έγγραφα που υπογράφουν οι νόμιμοι εκπρόσωποι υπό την επωνυμία και την σφραγίδα της εταιρίας είναι:

- Σύμβαση Κατάθεσης και ανοίγματος λογαριασμού κατάθεσης (ο λογαριασμός όψεως δεν έχει βιβλιάριο).

- Πρόσθετη Πράξη στην παραπάνω σύμβαση με τον τίτλο «Ειδικός Λογαριασμός Όψεως Β2Β Μελών Σ.Ε.Π.Π.Π.» (ειδικά χαρακτηριστικά λογαριασμού).

- Έντυπο Ανάθεσης (για νομικό πρόσωπο) «Πάγιας Εξουσιοδότησης Αναλήψεων & Παροχής Πληροφόρησης προς το Σ.Ε.Π.Π.Π. για το διαθέσιμο υπόλοιπο λογαριασμού και ορίου υπερανάληψης». Ως ημερομηνία λήξης στο έντυπο αυτό, συμπληρώνετε την 31/12/9999.

- Σύμβαση Παροχής Τραπεζικών Υπηρεσιών μέσω εναλλακτικών Δικτύων (internet banking), η οποία δίδεται μόνο για κατάθεση στον συγκεκριμένο λογαριασμό της εταιρίας και όχι για ανάληψη.

Βήμα 2ο – Δικαιολογητικά για εξέταση ορίου υπερανάληψης έως 9.000€ και διαδικασία.

Η νομιμοποίηση των εκπροσώπων της εταιρίας ενώπιον της Εθνικής (το δικαίωμα τους δηλαδή να τη δεσμεύουν σύμφωνα με το Καταστατικό) διαρκεί 7-10 ημέρες. Ταυτόχρονα όμως συνιστάται να συγκεντρώσετε και να υποβάλετε τα παρακάτω δικαιολογητικά για την υπερανάληψη, τα οποία θα υποβληθούν στο αρμόδιο τμήμα (Χορηγήσεις) του Καταστήματος, και όχι στον υπάλληλο που σας άνοιξε τον λογαριασμό:

- Έντυπα Ε3 τελευταίας τριετίας της εταιρίας.

- Φωτοαντίγραφο δήλωσης ΦΜΑΠ τελευταίου έτους (εφόσον υπάρχει).

- Έντυπα Ε1 όλων των εταίρων για την τελευταία τριετία.

- Έντυπο Ε9 έτους 2005 και τυχόν μεταγενέστερες τροποποιήσεις για όλους τους εταίρους (ακίνητα).

- Βεβαίωση προμηθειών (της Ο.Π.Α.Π.) ή/και Βεβαίωση αγορών (Υπ. Οικονομικών – Διεύθυνση Κρατικών Λαχείων) ή/και Βεβαίωση εκκαθάρισης (Πρακτόρων Ο.Δ.Ι.Ε.).

- Ασφαλιστική ενημερότητα Ι.Κ.Α. (ακόμη και αν δεν απασχολείτε/απασχολούσατε ποτέ υπαλλήλους, απαιτείται βεβαίωση περί μη απασχόλησης).

Το αίτημα και ο φάκελος των δικαιολογητικών  αποστέλλεται από το Κατάστημα, με σαφή αναφορά ότι πρόκειται για Μέλος του Σ.Ε.Π.Π.Π., στο αρμόδιο Κέντρο Πιστοδοτήσεων. Η Διεύθυνση Πιστοδοτήσεων αξιολογεί το αίτημα και ενημερώνει εγγράφως το Κατάστημα, το οποίο επικοινωνεί εν συνεχεία μαζί σας για να προσέλθετε για την υπογραφή των κάτωθι απαραίτητων συμβατικών εγγράφων για την ολοκλήρωση της διαδικασίας:

- Σύμβαση Πίστωσης Ανοικτού Αλληλόχρεου Λογαριασμού.

- Πρόσθετη Πράξη καθορισμού Ορίου Υπερανάληψης.

Προσοχή: Στις περιπτώσεις που έχετε ήδη ανοίξει λογαριασμό Όψεως ως φυσικό πρόσωπο – Μέλος του Σ.Ε.Π.Π.Π. και είστε ήδη ο.ε. (υπό το καθεστώς της προηγούμενης Εγκυκλίου της Ε.Τ.Ε.) ή στην περίπτωση που προχωρήσετε μελλοντικά στην μετατροπή της ατομικής επιχείρησης σε εταιρία, θα πρέπει πρώτα να ανοίξετε τον νέο λογαριασμό ως εταιρία και να λάβετε όριο υπερανάληψης (ή να κάνετε δική σας κατάθεση σε αυτόν) και μετά να κλείσετε τον παλαιό λογαριασμό. Το κλείσιμο του παλαιού λογαριασμού (εξόφληση στην ορολογία της Τράπεζας) απαιτεί την σχετική έγκριση του Σ.Ε.Π.Π.Π., καθώς και συνεννόηση με τη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών. Για το λόγο αυτό, όσα Μέλη ανήκετε σε αυτήν την κατηγορία παρακαλούμε, αφού ανοίξετε το νέο λογαριασμό να επικοινωνήσετε κατόπιν με τον Σ.Ε.Π.Π.Π. για περεταίρω συνεννόηση.

Πληροφορίες για τα Φυσικά πρόσωπα (ατομικές επιχειρήσεις) – Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π.

Όσον αφορά τις ατομικές επιχειρήσεις, καταργείται η παλαιά Εγκύκλιος 201 και πλέον η Εγκύκλιος Β’ 39/2-2012 ρυθμίζει το καθεστώς της συνεργασίας και με τα φυσικά πρόσωπα, χωρίς ωστόσο να επιφέρει σημαντικές αλλαγές σε σχέση με αυτά που γνωρίζουν τα Μέλη.

Βήμα 1ο - Άνοιγμα λογαριασμού όψεως – δικαιολογητικά – διαδικασία

Προσέρχεστε σε οποιοδήποτε Κατάστημα της ΕΤΕ σας εξυπηρετεί, κάνετε ειδική αναφορά στην Εγκύκλιο Β’39 και υποβάλετε τα εξής δύο δικαιολογητικά για το άνοιγμα του λογαριασμού σας:

- Φωτοτυπία αστυνομικής Ταυτότητας.

- Κάρτα Μέλους του Σ.Ε.Π.Π.Π. (η μπλε κάρτα που διαθέτουν όλα τα Μέλη με αριθμό έως και 00643) ή Βεβαίωση Μέλους (00644 και εφεξής). Και στα δύο έγγραφα αναγράφεται ο 9ψήφιος κωδικός συναλλαγών, που είναι το ζητούμενο από την ΕΤΕ για επιβεβαίωση της ιδιότητας σας ως Μέλους του Σ.Ε.Π.Π.Π..

Τα συμβατικά έγγραφα που υπογράφετε ως φορείς της επιχείρησης και ως Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π. για να υλοποιηθεί σωστά η διαδικασία είναι τα εξής:

- Σύμβαση Κατάθεσης και ανοίγματος λογαριασμού κατάθεσης (ο λογαριασμός όψεως δεν έχει βιβλιάριο).

- Πρόσθετη Πράξη στην παραπάνω σύμβαση με τον τίτλο «Ειδικός Λογαριασμός Όψεως Β2Β Μελών Σ.Ε.Π.Π.Π.» (ειδικά χαρακτηριστικά λογαριασμού).

- Έντυπο Ανάθεσης «Πάγιας Εξουσιοδότησης Αναλήψεων & Παροχής Πληροφόρησης προς το Σ.Ε.Π.Π.Π. για το διαθέσιμο υπόλοιπο λογαριασμού και ορίου υπερανάληψης». Ως ημερομηνία λήξης στο έντυπο αυτό, συμπληρώνετε την 31/12/9999.

- Σύμβαση Παροχής Τραπεζικών Υπηρεσιών μέσω εναλλακτικών Δικτύων (internet banking), η οποία δίδεται μόνο για κατάθεση στον συγκεκριμένο λογαριασμό και όχι για ανάληψη.

Βήμα 2ο – Δικαιολογητικά για εξέταση ορίου υπερανάληψης έως 9.000€ και διαδικασία.

Σε διαφορετικό τομέα του Καταστήματος (συνήθως στις Χορηγήσεις) υποβάλλετε τα εξής δικαιολογητικά:

- Αίτηση.

- Φωτοαντίγραφο της Βεβαίωσης Έναρξης του πρακτορείου σας από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.(και τυχόν μεταβολές).

- Έντυπα Ε1 και Ε3 της τελευταίας τριετίας.

- Εκκαθαριστικό σημείωμα τελευταίας χρήσης.

- Έντυπο Ε9 έτους 2005 με τις τυχόν μεταγενέστερες τροποποιήσεις (ακίνητα).

- Βεβαίωση προμηθειών (της Ο.Π.Α.Π.) ή/και Βεβαίωση αγορών (Υπ. Οικονομικών – Διεύθυνση Κρατικών Λαχείων) ή/και Βεβαίωση εκκαθάρισης (Πρακτόρων Ο.Δ.Ι.Ε.).

- Ασφαλιστική ενημερότητα Ι.Κ.Α. (ακόμη και αν δεν απασχολείτε/απασχολούσατε ποτέ υπαλλήλους, απαιτείται βεβαίωση μη απασχόλησης).

Το Κατάστημα συγκεντρώνει τα δικαιολογητικά και υποχρεούται να τα στείλει μαζί με το αίτημα σας, με σαφή αναφορά ότι πρόκειται για Μέλος του Σ.Ε.Π.Π.Π., στο αρμόδιο Κέντρο Πιστοδοτήσεων. Η Διεύθυνση Πιστοδοτήσεων αξιολογεί το αίτημα και ενημερώνει εγγράφως το Κατάστημα, το οποίο επικοινωνεί εν συνεχεία μαζί σας, ώστε να προσέλθετε για την υπογραφή των κάτωθι απαραίτητων συμβατικών εγγράφων για την ολοκλήρωση της διαδικασίας:

- Σύμβαση Πίστωσης Ανοικτού Αλληλόχρεου Λογαριασμού.

- Πρόσθετη Πράξη καθορισμού Ορίου Υπερανάληψης.

Σημαντικές πληροφορίες για όλα τα Μέλη του Σ.Ε.Π.Π.Π. (φυσικά και νομικά πρόσωπα)

Η νέα Εγκύκλιος διαμορφώθηκε με τη σύμπραξη του Σ.Ε.Π.Π.Π. και της αρμόδιας Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών της ΕΤΕ, με κριτήριο τις ανάγκες του Συνεταιρισμού και των Μελών του, με την εμπειρία που αποκομίσθηκε από τα δύο αυτά χρόνια της συνεργασίας και με βάση τα συνηθέστερα προβλήματα που αντιμετώπισαν τα Μέλη στις συναλλαγές τους με την Τράπεζα.

Έτσι στη νέα Εγκύκλιο, πέραν της επέκτασης της συνεργασίας με τις εταιρίες, περιλαμβάνονται πλέον τα εξής:

- Η σαφής διευκρίνιση ότι δεν χρεώνονται στα Μέλη ετήσια διαχειριστικά έξοδα για την χορήγηση ορίου υπερανάληψης στους λογαριασμούς τους (ανέξοδα). Η μόνη περίπτωση που θα χρεωθούν διαχειριστικά έξοδα για το προϊόν υπέρ της Τράπεζας (ύψους 200€, τα οποία και θα χρεώνονται κάθε χρόνο) είναι η μη συνεπής κατάθεση εκκαθαριστικού από Μέλος προς τον Σ.Ε.Π.Π.Π. (αντισυμβατική συμπεριφορά), άρα ο Σ.Ε.Π.Π.Π. θα ανατρέξει βάσει συμβατικού δικαιώματος στον λογαριασμό του Μέλους του για να εισπράξει την οφειλή.

- Οι λογαριασμοί των Μελών (με την ονομασία Ειδικός Λογαριασμός Όψεως Β2Β Μελών Σ.Ε.Π.Π.Π. δεν επιτρέπεται να μετατραπούν σε οποιοδήποτε άλλο είδος (π.χ. Εθνικός όψεως) και δεν επιτρέπεται επίσης, να συνδεθούν ως λογαριασμοί εξυπηρέτησης για την πληρωμή δόσεων καταναλωτικών ή στεγαστικών δανείων ή πιστωτικών καρτών των Μελών. Δημιουργούνται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών μεταξύ Συνεταιρισμού και Μέλους.

- Τα αιτήματα υπερανάληψης αποστέλλονται με τη σαφή ένδειξη και αναφορά ότι πρόκειται για Μέλος του Σ.Ε.Π.Π.Π. (και δεν πρόκειται για κάποιο σύνηθες αίτημα δανειοδότησης).

- Δίδονται λεπτομερείς τεχνικές οδηγίες στους υπαλλήλους, καθώς παρουσιάστηκαν αρκετές περιπτώσεις που η έγγραφη διαδικασία ήταν σωστή, δεν αποτυπωνόταν όμως αντίστοιχα στο πληροφοριακό σύστημα της Εθνικής, ώστε να μπορεί να ενεργοποιηθεί το Μέλος ως Εισπράκτορας λογαριασμών.

- Στα πλαίσια της απρόσκοπτης λειτουργίας του Σ.Ε.Π.Π.Π., γίνεται ειδική μνεία ότι τα Καταστήματα υποχρεούνται να ενημερώνουν τα Μέλη για την επικείμενη λήξη των ορίων υπερανάληψης, ώστε να προσέρχονται έγκαιρα για την ανανέωση τους.

- Παρέχονται πλέον στα Καταστήματα, τηλέφωνα επικοινωνίας και Help desk, ώστε να λαμβάνουν διευκρινίσεις αναλόγως με την φύση του θέματος (επιχειρηματικό ή τεχνικής εφαρμογής).

Χρήσιμες Επισημάνσεις:

- Να ζητάτε πάντοτε αντίγραφα όλων των εγγράφων που υπογράφετε στα Καταστήματα (αιτήσεις – συμβάσεις – πρόσθετες πράξεις). Το Κατάστημα είναι υποχρεωμένο να σας τα προμηθεύσει.

- Στο έγγραφο με τον τίτλο «Πρόσθετη Πράξη καθορισμού ορίου υπερανάληψης» που συνάπτετε με την ΕΤΕ, ορίζεται η λήξη του ορίου σας (άρθρο 2.6). Ένα τουλάχιστον μήνα πριν τη λήξη, θα πρέπει να υποβάλετε νέα οικονομικά στοιχεία για την έγκαιρη ανανέωση του.

- Τα αιτήματα υπερανάληψης αποστέλλονται μόνο όταν έχετε καταθέσει το σύνολο των δικαιολογητικών και όχι όταν εκκρεμεί κάποιο από αυτά. Αν δεν λαμβάνετε απάντηση για διάστημα που ξεπερνά τις τρεις εβδομάδες, παρακαλούμε να ενημερώνετε το Σ.Ε.Π.Π.Π., με συγκεκριμένη όμως αναφορά στην ημερομηνία κατάθεσης του αιτήματος και των συνοδευτικών δικαιολογητικών, καθώς και του υπαλλήλου που έχει αναλάβει την εξυπηρέτηση σας.

- Στις περιπτώσεις πρόσφατης μεταβίβασης της επιχείρησης πρακτορείας σε συγγενικό πρόσωπο ή τρίτο ή σε περιπτώσεις πρόσφατης σύστασης εταιρίας, είναι επόμενο ότι η νέα επιχείρηση δεν θα μπορεί να υποβάλει οικονομικά στοιχεία τριετίας για τη χορήγηση υπερανάληψης. Επικουρικά όμως και για την ενίσχυση του σχετικού αιτήματος,  μπορούν να υποβληθούν μαζί με τα διαθέσιμα δικαιολογητικά (π.χ. Ε9, βεβαιώσεις προμηθειών) και οικονομικά στοιχεία από την πρότερη κατάσταση, αφού η νέα επιχείρηση θεωρείται (κυρίως στις περιπτώσεις συγγενών, καθώς και λειτουργίας στην ίδια διεύθυνση), ως συνέχεια της προηγουμένης (πελατολόγιο, επισκεψιμότητα, φήμη).

Ταλαιπωρία των μελών στα γκισέ των Καταστημάτων

Ο Σ.Ε.Π.Π.Π. χρησιμοποιεί το Σύστημα Εξυπηρέτησης Τρίτων (ΣΕΤ 4300) για τη διασταύρωση των στοιχείων (9ψήφιοι κωδικοί) και τη διασφάλιση των καταθέσεων, το οποίο δίνει μεν την κρίσιμη και απαραίτητη πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο (για την άμεση ενημέρωση των υπολοίπων στο πρόγραμμα), όμως μόνο όταν διενεργείται από το γκισέ.

Εξάλλου, οι καταθέσεις μέσω Internet Banking αυτήν την στιγμή δεν παρέχουν τη real time ενημέρωση που χρειάζεται ο Σ.Ε.Π.Π.Π. τη στιγμή της κατάθεσης, αλλά αποστέλλεται αρχείο συναλλαγών το νωρίτερο στις 20:00 το βράδυ.

Τη λύση συνεπώς, θα μπορούσε να δώσει η εφαρμογή που θα συνδυάζει ακριβώς και τις δύο αυτές παράλληλες διαδικασίες (κατά την ορολογία της ΕΤΕ "να ανέβει το 4300 στο Internet Banking"). Προς αυτήν την κατεύθυνση επικεντρώνονται πλέον οι συνομιλίες μεταξύ Σ.Ε.Π.Π.Π. και ΕΤΕ και η αναβάθμιση της συνεργασίας εξετάζεται ήδη τόσο σε επιχειρηματικό όσο και σε –κυρίως – τεχνικό επίπεδο, αφού η εφαρμογή αυτή δεν διατίθεται ακόμα από καμία τράπεζα.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφόρηση ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Σήμερα Παρασκευή 2/3 πιστώθηκαν οι τραπεζικοί λογαριασμοί των Μελών μας με την καθαρή προμήθεια, που τους αναλογεί για το μήνα Ιανουάριο, από τη δραστηριότητα ηλεκτρονικής εξόφλησης λογαριασμών.

Όσα Μέλη δεν μας έχουν αποστείλει ακόμα αντίγραφο της πρώτης σελίδας ενός βιβλιαρίου ταμιευτηρίου της Εθνικής Τράπεζας, καθώς και αντίγραφο της έναρξης επιτηδεύματος (με την τελευταία μεταβολή), παρακαλούνται να το πράξουν άμεσα, στέλνοντας φαξ στο 210-5236367.